Как провести аудит бренда за 6 шагов

15 июня Как провести аудит бренда за 6 шагов

Опубликовано в 11:33h in Блог by

Аудит бренда — это систематический анализ и оценка всех элементов вашего бренда.

Ниже представлено полное руководство в 6 шагов, которое, поможет вам провести аудит вашего бренда:

  1. Определение целей аудита

Определите, что вы хотите достичь с помощью аудита бренда. Это может быть увеличение узнаваемости бренда, его консистентности или улучшение отношения к бренду.

  1. Исследование внутренних данных

Анализируйте внутренние данные вашей компании. Оцените, насколько эффективно бренд отражает вашу миссию и ценности. Сначала составьте список всех брендовых активов. Это могут быть логотипы, слоганы, фирменные цвета, типографика, веб-сайты, профили в социальных сетях и так далее. Важно убедиться, что все элементы бренда соответствуют текущему образу компании. Используйте аналитику социальных сетей, продаж и обратной связи клиентов. Инструменты, такие как Trustpilot и Google Reviews, также будут  полезны.

Например, компания «Lego» провела внутренний аудит, чтобы убедиться, что их бренд соответствует их миссии – вдохновлять и развивать строителей завтрашнего дня.

  1. Анализ конкурентов

Сравните ваш бренд с конкурентами, выясните, что делает ваш бренд уникальным и чем он отличается от других. Оцените их бренды, уникальные предложения, и как они взаимодействуют с клиентами. Используйте такие инструменты, как SEMRush, SimilarWeb для анализа.

  1. Опросы и фидбек

Проведите опрос среди своих сотрудников, чтобы узнать, как они воспринимают бренд. Это поможет выявить возможные разрывы между восприятием бренда внутри и снаружи компании.

Получите мнение вашей целевой аудитории. Используйте опросы, анкеты, и интервью чтобы понять, как вас видят.

Google Forms – прекрасные инструменты для этого.

  1. Анализ полученных данных

Обработайте и анализируйте собранные данные. Используйте инструменты визуализации данных, для большей наглядности. Определите ключевые выводы о состоянии вашего бренда.

  1. Создание плана действий

Используйте полученные данные для создания плана действий по улучшению бренда. Определите, что нужно изменить, чтобы достигнуть своих целей.

В процессе аудита, не забывайте, что аудит — это не одноразовое действие. Регулярные аудиты помогут вам отслеживать эффективность ваших действий и обеспечат стабильность и рост вашего бренда.

Дополнительные ресурсы:

  1. Brand24 – инструмент для мониторинга упоминаний бренда.
  2. Google Analytics – инструмент для анализа трафика и поведения пользователей на вашем сайте.
  3. «Designing Brand Identity» Алаина Вилер – книга, которая поможет понять, как создать и поддерживать сильный бренд.